Perancangan sistem pengukuran dan peningkatan kinerja perusahaan di PT. Multipack Unggul

Author : YOHANNES, DARMAWAN

PT. Multipack Unggul belum mempunyai sistem pengukuran kinerja yang strategis dalam perusahaan, yang memperhatikan terpenuhinya keinginan dan kebutuhan stakeholder. Tugas akhir ini bertujuan merancang sistem pengukuran kinerja perusahaan dengan metode Performance Prism. Performance Prism merupakan suatu metode pengukuran kinerja yang memberikan pengukuran yang komprehensif dari sudut pandang yang luas sehingga menghasilkan gambaran yang realistis mengenai penentu kesuksesan perusahaan. Key Performance Indikator (KPI) yang didapat dari perancangan pengukuran kinerja diolah dengan metode pembobotan Analythical Hierarchy Process (AHP) yang kemudian dilakukan pengukuran dengan metode Objective Matrix (OMAX). Sistem pengukuran kinerja terdiri dari 29 KPI yang meliputi 6 KPI customer, 5 KPI supplier, 3 KPI investor, 6 KPI masyarakat, dan 9 KPI employee.

Keyword : performance prism, stakeholder, analythical hierarchy process (AHP), key performance indikator (KPI), objective matrix (OMAX)

Sumber : http://repository.petra.ac.id/1727/