Perancangan quality assurance dengan analisa gauging absence of prerequisites di Perpustakaan UK Petra

Author : WULAN, RIWU

Perpustakaan UK Petra yang berfungsi sebagai penunjang keberhasilan pendidikan di perguruan tinggi perlu meningkatkan kualitasnya untuk hasil yang optimal. Untuk meningkatkan kualitas maka pengukuran jaminan kualitas perlu dilakukan. Pengukuran dengan analisa GAP yang dipadukan dengan aplikasi sistem pakar membantu pengguna dapat melakukan evaluasi secara berkala. Pengukuran ini akan memberikan identifikasi perbedaan antara standar dengan kondisi aktual secara objektif sehingga peningkatan kualitas dapat dilakukan pada bagian spesifik. Analisa GAP dapat menjawab kesulitan yang dihadapi perpustakaan akan ketiadaan pengukuran standar kualitas. Hal ini memungkinkan perpustakaan untuk melakukan peningkatan kualitas. Sistem pengukuran yang dilengkapi dengan program ini juga dapat memudahkan pihak perpustakaan untuk melakukan sendiri pengukuran standar kualitasnya.

Keyword : GAP analysis, quality assurance, performance measurement, expert system

Sumber : http://repository.petra.ac.id/1556/