Pengaruh program core management training terhadap aspek leadership dan competency pada level manajerial di JW Marriott Hotel Surabaya

Author : WIDJAJA, MONICA

Negara Indonesia sedang menghadapi masalah yang serius tentang pengelolaan sumber daya manusia. Hal ini juga terjadi dalam setiap perusahaan, maka perusahaan mempunyai Human Resources Department yang berperan penting untuk menangani suatu masalah berkaitan dengan ketenagakerjaan. Contohnya di JW Marriott Hotel Surabaya, ada sebuah training yang diadakan untuk mengatasi masalah tenaga kerja, yaitu Core Management Training yang bertujuan meningkatkan kualitas leadership dan competency para associate management. Agar dapat mengetahui pengaruh Core Management Training terhadap aspek leadership dan competency pada associate management, maka diadakan wawancara dengan associate management yang sudah mengikuti training tersebut, serta dengan associate dan atasannya. Berdasarkan hasil wawancara diperoleh bahwa sebagian besar associate management mengalami perubahan besar setelah mengikuti Core Management Training, sehingga dapat disimpulkan Core Management Training memberikan pengaruh yang besar terhadap perubahaan associate management terutama aspek leadership dan competency.

Keyword : core management training, leadership, competency, associate management

Sumber : http://repository.petra.ac.id/1793/