Pengaruh produk, pelayanan, harga dan lokasi terhadap frekuensi kunjungan konsumen di restoran ikan bakar Cianjur cabang Manyar Kertoarjo Surabaya

Author : WONGSODIHARDJO, LENNY

Produk, pelayanan, harga dan lokasi merupakan variabel yang perlu diperhatikan oleh Restoran Ikan Bakar Cianjur Cabang Manyar Kertoarjo Surabaya dapat mempertahankan konsumennya. Melalui penelitian ini kuesioner dibagikan kepada 60 responden. Dari hasil pengolahan kuesioner ini dapat diketahui bahwa produk, pelayanan, harga dan lokasi memiliki pengaruh yang positif terhadap frekuensi kunjungan konsumen di Restoran Ikan Bakar Cianjur Surabaya. Di antara variabel produk, pelayanan, harga dan lokasi yang paling dominan dalam mempengaruhi frekuensi kunjungan di Restoran Ikan Bakar Cianjur Surabaya adalah harga.

Keyword : product, service, price, location, visiting

Sumber : http://repository.petra.ac.id/488/